2008
lundi 28 septembre 2009
mercredi 24 juin 2009
Livre "Marketing politique et nouvelles technologies"
J'ai le plaisir de vous annoncer la sortie de notre nouveau livre "Marketing politique et nouvelles technologies", dont j'ai assuré la direction d'ouvrage et dont je suis co-auteur, avec mes 11 étudiants du MBA "Marketing relationnel et technologies de l'information", de l'ISC Paris. Paru aux éditions Distriforce/Cybersavoirs, cet ouvrage est exclusivement vendu en ligne sur le site: http://www.marketing-politique.fr, soit en format papier (19 €), soit en format numérique (9 €). Voici le synopsis:
La démocratisation des usages de l’Internet et du téléphone mobile, devenus médias de masse, ne pouvait laisser la sphère politique insensible. Lors des dernières élections, en France et aux Etats-Unis notamment, les candidats ont fortement investi ces nouveaux territoires de communication pour transmettre leurs idées et séduire les électeurs. Simultanément, les autres acteurs de la vie publique (administrations, syndicats, associations…) ont également rapidement intégré ces innovations.Les étudiants du MBA spécialisé « Marketing relationnel et technologies de l'information » de l'Institut Supérieur du Commerce de Paris, et leur responsable pédagogique, François Cazals, explorent ici les apports des nouvelles technologies en marketing politique et les meilleures pratiques pour la conquête du pouvoir, le dialogue démocratique ou la résistance citoyenne.
François Cazals, responsable pédagogique du MBA
jeudi 26 mars 2009
De la necessité de faire de la veille pour les marques : La polémique Apple du jour
Les clauses de remboursement des applications peuvent ruiner les développeurs. Tel est le titre de l’article qui est ce moment arrive premier sur digg dans les rubriques technology et Apple.
Cet article, du fameux blog Techcrunch, relate que le nouveau contrat que doivent signer les développeurs d’applications Iphone pour pouvoir être distribué sur Itunes stipule que le délai de remboursement d’une application est de 90 jours, et que le développeur doit rembourser intégralement le client, soit 70% du prix de vente mais aussi les 30% de la commission d’Apple.
Suite à cela, les nombreux commentaires peuvent se résumer à :
« Apple sont des salauds, pire que Microsoft, c’est injuste, plus personne ne va développer pour l’Iphone».
D’un point de vue consommateur, je regarde cette nouvelle plutôt d’un bon œil, même si les effets pervers peuvent à première vue faire peur : Imaginons que j’achète un jeu, je le termine sous moins de 90 jours et hop je demande le remboursement.
De même, je ne vois rien de choquant qu’Apple, intermédiaire dans cette histoire, n’ait pas à rembourser l’erreur d’un autre.
En fait, le problème ne vient pas tant de la nouvelle mais de la manière dont elle a été traitée. En effet à aucun moment Techcrunch, ni l’article de Kotaku initial ne sont allés voir le contrat au niveau de l’acheteur qui stipule
b. Politique de remboursement. À l’occasion, certains problèmes techniques retardent ou empêchent la livraison de votre Produit. Votre seul et unique recours concernant un Produit non livré dans un délai raisonnable est soit le remplacement dudit Produit, soit le remboursement du prix versé pour ce Produit, au choix de Apple Canada. Aucun autre remboursement n’est accordé.
Tout d’un coup, j’ai envie de dire que la polémique fait pschitt non ? Après je ne suis pas juriste donc je peux me tromper mais cela me semble plutôt claire : Le remboursement d’une application n’est liée qu’à des problèmes techniques.
Ce qui est par contre inquiétant, c’est que des sites avec de telles audiences semblent tellement presser de sortir l’info qu’ils ne font pas un travail minimum d’enquête. A croire qu’ils sont bêtement manipulés par d’autres.
De même, l’impact que peut avoir ce genre de nouvelle pour l’image d’une marque peut être catastrophique. Heureusement pour Apple, ce n’est pas cet article qui va les déstabiliser, bien que je serais leur service communication, je m’empresserais de faire un email pour rectifier l’histoire.
Cet exemple marque bien l’obligation de veille sur Internet des marques qui doivent absolument réagir au plus vite à des articles mal renseignés, pouvant nuire aux produits et à l’image de l’entreprise
Cet article, du fameux blog Techcrunch, relate que le nouveau contrat que doivent signer les développeurs d’applications Iphone pour pouvoir être distribué sur Itunes stipule que le délai de remboursement d’une application est de 90 jours, et que le développeur doit rembourser intégralement le client, soit 70% du prix de vente mais aussi les 30% de la commission d’Apple.
Suite à cela, les nombreux commentaires peuvent se résumer à :
« Apple sont des salauds, pire que Microsoft, c’est injuste, plus personne ne va développer pour l’Iphone».
D’un point de vue consommateur, je regarde cette nouvelle plutôt d’un bon œil, même si les effets pervers peuvent à première vue faire peur : Imaginons que j’achète un jeu, je le termine sous moins de 90 jours et hop je demande le remboursement.
De même, je ne vois rien de choquant qu’Apple, intermédiaire dans cette histoire, n’ait pas à rembourser l’erreur d’un autre.
En fait, le problème ne vient pas tant de la nouvelle mais de la manière dont elle a été traitée. En effet à aucun moment Techcrunch, ni l’article de Kotaku initial ne sont allés voir le contrat au niveau de l’acheteur qui stipule
b. Politique de remboursement. À l’occasion, certains problèmes techniques retardent ou empêchent la livraison de votre Produit. Votre seul et unique recours concernant un Produit non livré dans un délai raisonnable est soit le remplacement dudit Produit, soit le remboursement du prix versé pour ce Produit, au choix de Apple Canada. Aucun autre remboursement n’est accordé.
Tout d’un coup, j’ai envie de dire que la polémique fait pschitt non ? Après je ne suis pas juriste donc je peux me tromper mais cela me semble plutôt claire : Le remboursement d’une application n’est liée qu’à des problèmes techniques.
Ce qui est par contre inquiétant, c’est que des sites avec de telles audiences semblent tellement presser de sortir l’info qu’ils ne font pas un travail minimum d’enquête. A croire qu’ils sont bêtement manipulés par d’autres.
De même, l’impact que peut avoir ce genre de nouvelle pour l’image d’une marque peut être catastrophique. Heureusement pour Apple, ce n’est pas cet article qui va les déstabiliser, bien que je serais leur service communication, je m’empresserais de faire un email pour rectifier l’histoire.
Cet exemple marque bien l’obligation de veille sur Internet des marques qui doivent absolument réagir au plus vite à des articles mal renseignés, pouvant nuire aux produits et à l’image de l’entreprise
dimanche 22 mars 2009
Les célébrités et twitter
En cette fin de semaine un peu estivale, je me permets un peu de légèreté avec ce post.
Cette semaine dans courrier international, on peut lire « twitter plus fort que google ? » avec un article traduit du New York Times (que vous pouvez lire ici ).
Je ne sais pas si Twitter est plus fort que Google, je ne vais pas non plus faire un poste sur son modèle économique, mais plutôt sur ces gens « connus » qui twitent.
Non je ne vous parle pas du stagiaire assistant de la responsable RP d’une star utilisant twitter comme nouveau channel publicitaire, mais bien d’artistes ou célébrités qui twittent personnellement.
Les premières d’entre elles sont les geeks purs et durs à l’image de Kevin Smith , réalisateur entre autre de dogma.
Autre grand geek devant l’éternel, Greg Grunberg a lancé une polémique à son insu. Si ce nom ne vous dit rien c’est normal. C’est un acteur de la série Heroes, celui du policier télékinésiste Matt Parkman. En effet, suite à un twitt à double sens, les fans ont cru à la fin de la série.
Parfois les twitts peuvent être plus légers comme celui de l’artiste diplo lorsqu’ils nous fait vivre les grammys avec cette citation « Coldplay sont assis devant moi habillés comme un muffin sur un piano ».
Les journalistes qui interviewent les artistes sont parfois nerveux que ces derniers puissent en temps réels se moquer d’eux comme le fait remarquer Tiga « les journalistes semblent nerveux que je les twitt, comme si j’étais une sorte de monstre ! »
Certains détracteurs de twitter disent que ce dernier n’est qu’un outil destine à l’égo. Il n’est pas ainsi étonnant de voir donc débarquer les rois de l’égocentrisme sur twitter à savoir les rappeurs. Puff Daddy a son twitter et même son channel Ustream (qui permet d’envoyer en temps réel un flux vidéo).
Or cette semaine la palme du ridicule a été atteinte par Noreaga (N.O.R.E. de son nom de scène) qui a tout simplement décidé de twitter pendant une performance live à la télé us du groupe MSTRKRFT (à prononcer Master Kraft). Je vous laisse regarder la prestation ci-dessous.
Pour les plus curieux, vous pouvez trouver une liste des célébrités ayant un compte twitter ici
PS: un peu d'auto promo
j avais fait il y a longtemps de cela une mixtape avec ce morceau de MSTRKRFT, pour ceux qui veulent la télécharger c'est ici
Cette semaine dans courrier international, on peut lire « twitter plus fort que google ? » avec un article traduit du New York Times (que vous pouvez lire ici ).
Je ne sais pas si Twitter est plus fort que Google, je ne vais pas non plus faire un poste sur son modèle économique, mais plutôt sur ces gens « connus » qui twitent.
Non je ne vous parle pas du stagiaire assistant de la responsable RP d’une star utilisant twitter comme nouveau channel publicitaire, mais bien d’artistes ou célébrités qui twittent personnellement.
Les premières d’entre elles sont les geeks purs et durs à l’image de Kevin Smith , réalisateur entre autre de dogma.
Autre grand geek devant l’éternel, Greg Grunberg a lancé une polémique à son insu. Si ce nom ne vous dit rien c’est normal. C’est un acteur de la série Heroes, celui du policier télékinésiste Matt Parkman. En effet, suite à un twitt à double sens, les fans ont cru à la fin de la série.
Parfois les twitts peuvent être plus légers comme celui de l’artiste diplo lorsqu’ils nous fait vivre les grammys avec cette citation « Coldplay sont assis devant moi habillés comme un muffin sur un piano ».
Les journalistes qui interviewent les artistes sont parfois nerveux que ces derniers puissent en temps réels se moquer d’eux comme le fait remarquer Tiga « les journalistes semblent nerveux que je les twitt, comme si j’étais une sorte de monstre ! »
Certains détracteurs de twitter disent que ce dernier n’est qu’un outil destine à l’égo. Il n’est pas ainsi étonnant de voir donc débarquer les rois de l’égocentrisme sur twitter à savoir les rappeurs. Puff Daddy a son twitter et même son channel Ustream (qui permet d’envoyer en temps réel un flux vidéo).
Or cette semaine la palme du ridicule a été atteinte par Noreaga (N.O.R.E. de son nom de scène) qui a tout simplement décidé de twitter pendant une performance live à la télé us du groupe MSTRKRFT (à prononcer Master Kraft). Je vous laisse regarder la prestation ci-dessous.
Pour les plus curieux, vous pouvez trouver une liste des célébrités ayant un compte twitter ici
PS: un peu d'auto promo
j avais fait il y a longtemps de cela une mixtape avec ce morceau de MSTRKRFT, pour ceux qui veulent la télécharger c'est ici
jeudi 19 mars 2009
Do you Poken? Identité numérique sur clé USB !
Poken, une nouvelle société, vient de créer un nouveau moyen de partager ses informations numériques et de ce fait aller au delà de l'utilisation classique et virtuelle des réseaux sociaux.
Via une petite clé usb toute mignonne, vous pourrez stocker vos différents profils numériques tels que Facebook, VIadeo ou LinkedIn. Ensuite vous pourrez donc diffuser, montrer et partager les informations que vous voudrez à qui vous voulez en connectant votre clé USB sur un ordinateur.
Vous pourrez donc dans le futur avoir et stocker votre identité numérique complète.
Pour acheter et tester votre Poken, rendez vous sur le site officiel.
Au final, une belle initiative qui donne des idées !
Via une petite clé usb toute mignonne, vous pourrez stocker vos différents profils numériques tels que Facebook, VIadeo ou LinkedIn. Ensuite vous pourrez donc diffuser, montrer et partager les informations que vous voudrez à qui vous voulez en connectant votre clé USB sur un ordinateur.
Vous pourrez donc dans le futur avoir et stocker votre identité numérique complète.
Pour acheter et tester votre Poken, rendez vous sur le site officiel.
Au final, une belle initiative qui donne des idées !
mardi 17 mars 2009
e-book manque de contenu au Salon du Livre 2009
Le salon du livre 2009 qui se termine demain à la Porte de Versailles aura fait la part belle au livre numérique ou e-book. En effet, l'espace du salon dédié aux "lectures de dem@in" occupe plus de 1.200 m² au lieu de 200 auparavant de l'an dernier. Notons la présence remarquée de Sony, fabricant du Reader, uniquement commercialisé par la Fnac et de l'attrayant et confortable Kindle d’Amazon, commercialisé selon les estimations des analystes à près d’un demi-million d’exemplaires. Malheureusement la plupart des grandes maisons d'édition françaises (Seuil, Plon et autres Grasset) n’ont pas pour le moment choisi de numériser leurs ouvrages et font barrage. En conséquence ebook est aux abois par défaut de livres numérisés sauf que nous MBA ISC Paris on pourrait lui proposer au moins le notre ... promo 2009.A bon entendeur !
vendredi 13 mars 2009
Les ambitions d’SFR
Souvenez vous de Maxime Lombardini, Directeur Général de Free ce réjouissant, de l’annonce de François FILLON notre premier ministre ; qui parlait d’attribué la 4eme licence mobile à un éventuel « nouvel opérateur ». Free convoite donc d’être ce quatrième opérateur.
La concurrence risque d’être « rude ». Mais les hostilités on belle et bien commencé.
Alors que Free et Alice possèdent 4 millions d’abonnés haut débit. Ces deux fournisseurs d’ADSL sont le roi de l’accès Internet, derrière Orange.
Malheureusement pour eux, il s’avère que d’autre on faim et on ne marche pas sur les pieds d’SFR sans qu’il « contre attaque ». Et ils sont bien décidés à « manger ». SFR situé en troisième position, sur le marché de l’ADSL, souhaite prendre la place de Free et Alices. En effet Franck ESSER PDG d’SFR à pour ambition d’atteindre 30% de part de marché en 4 années.
Ce chiffre est proche des parts de marché d’SFR au niveau du mobile.
Chacun mange le pain de l’autre…
La concurrence risque d’être « rude ». Mais les hostilités on belle et bien commencé.
Alors que Free et Alice possèdent 4 millions d’abonnés haut débit. Ces deux fournisseurs d’ADSL sont le roi de l’accès Internet, derrière Orange.
Malheureusement pour eux, il s’avère que d’autre on faim et on ne marche pas sur les pieds d’SFR sans qu’il « contre attaque ». Et ils sont bien décidés à « manger ». SFR situé en troisième position, sur le marché de l’ADSL, souhaite prendre la place de Free et Alices. En effet Franck ESSER PDG d’SFR à pour ambition d’atteindre 30% de part de marché en 4 années.
Ce chiffre est proche des parts de marché d’SFR au niveau du mobile.
Chacun mange le pain de l’autre…
Inscription à :
Articles (Atom)
