Il s’agit d’une application permettant un contact direct avec l’internaute et lui offrant la possibilité de gérer lui-même les communications qu’il recevra. En effet, elle vient se placer dans la zone de notification de la barre des tâches des systèmes d'exploitation, ou peut être intégré au sein des principaux navigateurs web. Les utilisateurs sont donc plus à même de répondre positivement à une action marketing.
Ce nouveau moyen de communiquer avec ses clients, basé sur la transmission d’informations désirées, offre un taux de clic dépassant les 90%, selon Elertz. Le widget devient alors un outil marketing à l’efficacité supérieure à l’emailing.
Source : elertz.com
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